SNS・口コミ等のご利用に関するお願い
当院では厚生労働省の指針に準拠し、スタッフに対して大声や執拗な攻め立て、過度な要求、業務を妨げる長時間の拘束や不合理なサービスの要求がある方は診察の中止、警察への通報をいたします。
また誹謗中傷が深刻な場合は法的措置も検討させていただきます。
ご意見・ご要望について
当院はより良い医療が提供できるよう、レビューサイトやSNS等への投稿の前に、受付前にご意見箱、アンケート用紙もを準備しておりますので、そちらにご意見をお寄せいただき、院内での改善にぜひご協力いただけますようお願いいたします。内容は責任をもって確認し、改善に反映してまいります。
迅速な事実確認が問題改善の重要と考えております。
インターネット上の情報発信についてのお願い
当院では、患者様に安心してご来院いただける環境づくりを大切にし、日々診療に取り組んでおります。
近年、SNSや口コミサイトなどを通じて、さまざまな情報が気軽に発信・共有されるようになりました。その一方で、意図しない誤解や情報の行き違いが生じてしまうこともございます。
当院をご利用いただく皆様におかれましては、安心して医療を受けていただく環境を守るため、以下の点につきましてご理解とご配慮を賜りますようお願い申し上げます。
情報発信に関するお願い
- ご自身および他の患者様のプライバシーにご配慮ください
- 個人が特定されるような情報の投稿はお控えください
- 診療内容や説明については、正確な情報発信にご留意ください
- 院内での無断撮影・録音、およびその公開はご遠慮ください
ご遠慮いただきたい内容
- 事実と異なる内容や、誤解を招く可能性のある情報の投稿
- 当院スタッフや関係者に対する誹謗中傷にあたる表現
- 他の患者様に関する情報の掲載
- 診療内容の一部のみを切り取った不正確な情報発信
当院の対応について
万が一、事実と大きく異なる内容や、当院および関係者に影響が及ぶと判断される投稿が確認された場合には、内容の確認やご相談をさせていただくことがございます。
また、状況に応じて、顧問弁護士への相談、適切な対応を対処させていただく場合がございます。
当院では、患者様お一人おひとりに安心して医療を受けていただける環境を何より大切にしております。
ご不明な点やご意見がございましたら、インターネット上での発信の前に、アンケート用紙や投書箱、下記のご意見フォームよりどうぞお気軽に当院までご相談ください。
皆様のご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
